Page tree

Ошибка: При продаже весового товара в фискальный чек передалась неверная единица измерения, штука. Неверная единица измерения в чеке.

Описание: В чек добавляли весовой товар с единицей измерения "кг". Но в чеке товар отображается с единицей измерения "шт". Причина возникновения неизвестна.

Заявка INTRA: 215020

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-27373

Решение:

  1. Составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Вложения к заявке:

  1. Логи кассы;
  2. Фото фискального чека;
  3. База кассы.

Решение 2 линия:

  1. Попробовать выяснить при каких обстоятельствах воспроизводится.
  • No labels