Ошибка: Ошибка формирования чека коррекции. При печати чека произошла ошибка: Поле "items" отсутствует", "Тип кассовой операции не распознан, код подтипа CORRECTIONEXPENSE". Чек коррекции на кассе Windows на ФФД 1.2. Также может не выходить совсем никаких ошибок, но чек не печатается.
Описание: Чек коррекции на ФФД 1.2 не реализован.
Заявка в INTRA: 170415
Задача в YT:
- https://yt.litebox.ru/issue/LB-22812 - При печати чека произошла ошибка: Поле "items" отсутствует"; (ОСНОВНАЯ)
- https://yt.litebox.ru/issue/LB-28118- Чек коррекции "приход"с безналичным способом оплаты вносит деньги в кассу;
- https://yt.litebox.ru/issue/LB-28962- Не печатается чек коррекции.
Решение для 1 линии:
Рекомендовать провести чек коррекции через драйвер (сервисную утилиту) ФР, информации о том, как это сделать у нас нет, поэтому за разъяснениями направить к производителю ФР.
В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, обновить счётчики клиентов и лицензий.