Page tree

Ошибка: Истекло время ожидания операции. Перезагрузите кассу и попробуйте снова.

Описание: Причина возникновения неизвестна.

Заявка INTRA: 228743

Решение:

  1. Перезагрузить ПК;
  2. Проверить лог main на наличие ошибок (%appdata%);
  3. Если в логе есть ошибка: "Вики ошибка от ККМ Неверное сообщение от ОФД"( или другая связанная с ОФД)  необходимо проверить все, что связанно с настройками ФФД 1.2;

 

4. Если в логе main нет ошибок, удалить КЭШ приложения (закрыть кассовое ПО, удалить выделенные на скрине папки)

5. Если ошибка сохраняется - составить заявку для 2 линии ТП.

Решение 2 линия:

  1. Переиндексировать базу.
  • No labels