При авторизации в приложение кассы или попытке закрыть смену возникает ошибка: "Ошибка при получении данных из таблицы receipts".

Ошибка: При авторизации в приложение кассы или попытке закрыть смену возникает ошибка: "Ошибка при получении данных из таблицы receipts".

Описание: Ошибка возникает в том случае, если при переходе на новую базу кассы, не дождались полной загрузки и начали проводить продажу. Или на ПК клиента недостаточно свободного места.

Заявка INTRA: 145352

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25201

Решение:

1. Проверить версию приложения, обновить до актуальной. 
2. Проверить количество свободного места на диске. Если места недостаточно, рекомендовать освободить;

3. Если места достаточно, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Решение 2 линия:

1. Удалить из базы pouchDB папки receipts такого вида;

   

2. Запустить кассу, но не авторизовываться;

3. Смотреть в лог main и следить, когда появится запись об окончании индексации;

   

4. Авторизоваться в кассе, после этого ошибка исправится и можно будет закрыть смену.