Ошибка: "Ошибка подключения к дисплею покупателя".
Описание: Ошибка возникает при продаже или добавлении товара в чек, при этом на самом дисплее информация о товаре отображается, ошибок нет. Ошибка на кассе не влияет на проведение продажи, её можно закрыть, но она мешает работе. Причины возникновения неизвестны.
Заявка INTRA: 226999
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24629
Решение:
- Проверить настройки дисплея;
- Если настройки верные, составить заявку для 2 линии ТП.
Вложения:
- Название модели дисплея покупателя;
- Логи;
- Скриншот ошибки.
Решение 2 линия:
- Ещё раз всё перепроверить для данной модели;
- Добавить в задачу.