Тип кассы: Windows
Ошибка: При попытке закрыть смену касса зависает и "Приложение Litebox не отвечает". Связь с ФР устанавливается.
Описание: Нет связи с интегрированным банковским терминалом.
Заявка в INTRA: 113290
Решение:
Перезагрузить банковский терминал, повторно закрыть смену;
Если ошибка сохраняется, рекомендовать клиенту обратиться в ТП банковского терминала для восстановления связи;
Если в ТП банковского терминала сообщили о том, что с их стороны все работает корректно, составить заявку для 2 линии технической поддержки.