Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 19.0.1
Доп. оборудование: Весы Штрих-Принт
Ошибка: При автоматической загрузке товаров в весы отображается ошибка: «Неверный код товара».
Описание: Ошибка возникает при автоматической загрузке товаров в весы, причиной является выгрузка товара(товаров) с локальным кодом, содержащим более 5 символов (либо наоборот, менее 5 символов).
Заявка в INTRA: 58698
Решение:
Перейти в справочник товаров.
Найти загружаемые товары (по шк, названию или лк)
Проверить локальный код товара.
Если локальный код имеет больше или меньше 5 символов - исправить код товара (редактирование возможно только при включенной настройке «Разрешить изменение локального кода товара», включается через Настройки системы – Дополнительно)
Сделать обмен на кассе. Прогрузить товар в весы