Ошибка: Касса Windows. Максбонус. При добавлении в чек, товар не отображается как акционный, скидка рассчитывается только после применения карты покупателя.
Описание: Акции в Максбонусе всегда настраиваются на определенные аудитории, поэтому применение карты покупателя обязательно, чтобы эту аудиторию определить.
Заявка в INTRA: 217655
Решение:
- Если скидка рассчитывается после применения карты, значит всё работает корректно. Объяснить клиенту почему нужно применять карту;
- Если скидка не рассчитывается после применения карты: убедиться, что акция в Макбонусе включена (сделать скрин). Убедиться, что нужные товары, добавлены в акцию;
- Оформить заявку для 2-й линии ТП.
Вложения:
- Указать тип акции, условия (фиксированная скидка или на определенное количество товара в чеке);
- Пример товара, который участвует в акции;
- Логи кассы.