Ошибка: Сумма в фискальном чеке отличается от суммы в банковском слипе. В фискальном чеке не отобразилась скидка.
Описание: Суммы отличаются из-за некорректно сработавшей скидки. При безналичном расчете она применилась, но не записалась в кассовое ПО и ТУС.
Заявка INTRA: 249725
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-27612
Решение:
- Составить заявку для 2 линии ТП.
Вложения к заявке:
- Приложить фото чека (или копии чека);
- Логи кассы;
- Проверить чек в облаке и на кассе, как выглядит, приложить скрин;
- Если в чеке одну и ту же позицию продают несколько раз (например, Шампунь 2 шт), уточнить как их добавляли в чек, через кнопку + или через окно редактирования количества, указать в заявке.