При обращении клиентов Отдела Сервиса с запросом на предоставление данных от ЛК/кассы при первой авторизации, рекомендовать клиенту следующее:
Проверить электронную почту. С адреса электронной почты crm@litebox.ru клиенту должно было прийти сообщение с данными для авторизации;
Если сообщения нет, рекомендовать проверить папку “Спам“;
При отсутствии сообщения/возможности посмотреть, рекомендовать клиенту восстановить пароль. Назвать часть логина (по статье), объяснить порядок восстановления пароля.