Page tree

Ошибка: Неверно отображается статус счета в ЛКП. Статус счета не меняется на "Оплачен".

Описание: Причины возникновения неизвестны.

Заявка INTRA: 179571

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LKP-667

Решение:

  1. Добавить клиента к задаче в YT, если необходимо оповестить о выполнении, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Обходное решение:

  1. Проверять оплату в разделе “Платежи“ в карточке клиента, при необходимости нажать на кнопку “Обновить историю платежей“.

  • No labels