Page tree

Ошибка: При попытке распечатать/скачать акт возврата в ЛКП выходит ошибка: "Внутренняя ошибка сервера 400, клиент не найден".

Описание: Ошибка возникает из-за того, что клиент не закреплен за партнером в 1С.

Заявка INTRA: 157693

Решение:

  1. Посмотреть за кем клиент закреплен в 1С;

  2. Если клиент закреплен за другим партнером/Отделом сервиса, рекомендовать обращаться к региональному менеджеру;

  3. Если в карточке клиента не указан партнер, закрепить.

  • No labels