Описание: что делать если пробили алкоголь в неположенное время, например в праздничные дни или после 23:00
Решение:
- Если ошибку обнаружили сразу, и не отпустили покупателя с бутылкой или есть возможность вернуть бутылку:
- Оформить возврат алкогольной позиции. ЕГАИС все равно узнает о продаже, т.к. данные уже ушли, на 100% от штрафа это не защитит, гарантий дать не можем;
- Если бутылку уже отдали и нет возможности её вернуть:
- Делать возврат будет некорректным решением, т.к. фактически никакой возврат не состоялся;
- Можно обратиться в РАР, описать ситуацию или ждать пока они сами свяжутся (РАР могут проигнорить и не связаться, но гарантий нет);
- Рекомендовать в подсистеме "ценообразование" заранее настраивать ограничения, если ранее не были настроены автоматически или вручную.