Правила обновления кассового приложения на ОС Windows.

Существует два канала для скачивания обновлений для кассы Windows.

Первый канал - Стабильный. Чтобы выбрать этот канал для скачивания приложения должна стоять соответствующая настройка. Версии, которые попадают в стабильный канал уже опробованы на некоторых клиентах. Ошибки, которые у них возникали, вероятнее всего, были исправлены сразу же. Именно поэтому данный канал считается “стабильным“.

Второй канал - Beta-канал. Чтобы выбрать этот канал для скачивания приложения должна стоять соответствующая настройка. В этот канал обычно попадают самые новые версии, которые на клиентах ещё не опробованы. Именно поэтому работа такой версии может быть нестабильной.

Обновление кассы происходит согласно инструкции.

Важно!

Согласно Правилам работе с заявками, перед составлением заявки необходимо убедиться, что версия кассового ПО актуальна. Версия должна быть актуальна, в зависимости от того какой канал для скачивания выбрал клиент. То есть, если у клиента в Настройках выбрано “Скачивать стабильную версию“, значит версия должна быть обновлена до актуальной версии “Стабильного“ канала.

Если после перезапуска кассы не появляется окно обновления и обновить версию кассы не представляется возможным, указать эту информацию в скрытом комментарии к заявке.

Обновление версии кассы с помощью инстраллера:

В некоторых статьях приложены инсталлеры для обновления или отката версии касс Windows. Как правило это специализированные версии в которых исправлена та или иная ошибка.

Важно!

При установке инсталлера не нужно останавливать службу Mongo DB!!!

Процесс установки:

1. Скопировать базу кассы клиента, чтобы не потерять данные (только при переходе с MongoDB на PouchDB);

2. Скачать инсталлер из статьи в БЗ;

3. Закрыть кассовое приложение;

4. Запустить инсталлер и дождаться установки;

5. Запустить кассу и проверить версию.