Page tree

Тип кассы: windows

Версия кассы: 54

Ошибка: не передаются/меняются настройки с облака на кассу, или из кассы в облако.

Описание: данная ситуация может быть связана с тем, что на кассе и в личном кабинете установлены разные часовые пояса. Если время в облаке и кассе будет одинаковое, то применятся изменения оттуда где последний раз были изменения (облако или касса).
Если время в облако и кассе различается, то приоритет в применении настроек будет всегда там, где время больше. Пример, в облаке +6, на кассе +4 - настройка будет сохраняться только с облака и также работает наоборот.

Заявка в INTRA: 203225

Решение:

Проверить часовые пояса на ПК с кассовым ПО и в личном кабинете, сделать их одинаковыми.

Если у клиента магазины находятся в разных часовых поясах и текущая настройка часового пояса неудобна, отметить клиента в задаче LB-26604 

  • No labels