Тип кассы: Windows
Версия кассы: 28.0.0
Ошибка: Ошибка при любых действиях: Error: The specified module could not be found.\r\n\\\\?\\C:\\Program Files (x86)\\MTS\\resources\\app.asar.unpacked\\node_modules\\node-atol-wrapper\\build\\Release\\node_atol_wrapper.node
Описание: Данная ошибка возникает при авторизации в кассовом приложении под учетными данными администратора, в случае, когда логин вводится с заглавной буквы.
Заявка в INTRA: 95429
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-18872
Решение для 1-й линии:
Обновить версию кассового приложения;
В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Накатить vc_redist.x86.exe расположенный на диске https://yadi.sk/d/xQhCVLjYDYJvBQ
Если ошибка сохраняется – составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
1 Comment
Unknown User (aazhidov)
Поставить обновление vc_redist.x86 https://disk.yandex.ru/d/rO9XUH6V0tYeZQ